“讯录”在湖北：乖乖听医生的话

在襄阳市中心医院的CT阅片室，主治医生胥莉一边快速翻看CT片，一边口述呈像细节，字节一个接一个地跳动出现在52岁王女士的CT报告单上：

“CT表现：双肺纹理增多，右肺上叶尖段胸膜下微小结节。右肺中叶少许条索影，右肺内少许含气囊腔。气管及双侧支气管通畅。纵隔内未见淋巴结肿大。诊断结论：1. 支气管炎 2. 右肺上叶胸膜下微小结节 3. 右肺少许肺大泡 4. 心影形态可。”

襄阳市中心医院主治医生胥莉使用“讯录”

在胥莉的手边，人工智能小助手“讯录”正在同步识别混合了专业医疗术语的语音内容，将她口述的字节自动转写并准确完整录入CT报告。

随着武汉新冠肺炎疫情爆发，相距300公里的襄阳市继1月24日通报了首例确诊病例之后，31日当天的确诊病例陡增达到了114例。一时间，襄阳笼罩在严峻情势之下，一场硬仗已然到来，不可逃避。

“医生们穿着那么厚的防护服，戴着手套敲键盘录入信息很不方便。讯飞的人工智能技术正好能派上用场！”

正月初一，科大讯飞湖北区总经理蔡晴火速上报情况，请求产品支援。集团领导对湖北疫情高度重视，在科大讯飞医疗BU各位领导的带领下，立即成立项目应急小组，商议产品支撑方案。

作为湖北第二大城市的襄阳有600多万人口，襄阳市中心医院是辐射鄂西北最大的一家三甲医院。此番抗击疫情，其战略地位不言而喻。

2019年12月底，客户经理刘佳就曾将“讯录”的样品给到医院试用，医院信息科主任刘晓东当时就对这款智能小助理青睐有加。

“比敲键盘快多了，即使戴着口罩准确率也有保证。”刘晓东介绍，影像科医生看一例片子，基本上二分之一的时间在读片子，剩下二分之一的时间在敲文字。

他想，如果能把语音识别技术应用起来，医生可以直接对着话筒说话转成文字记录，岂不是能够省下将近一半的时间？

目前，襄阳市中心医院各院区CT室、病案室、统计室40位医生人均配有一台“讯录”。

疫情期间，很多患者属于急诊，就诊时没有来得及填写住址信息。尤其在南区，发热门诊CT检查量最大，住院患者、确诊及疑似案例涌入量多。病案室、统计室还需要将每日更新的患者信息上报当地卫健委。

“600余位患者，都要挨个电话回访，平时倒不是麻烦，但在战场上分秒必争，我们浪费不起时间。”刘晓东感慨，多亏有“讯录”，通过口述将信息填入档案，省去了逐字敲键盘的机械工作。

截止目前，“讯录”已帮助襄阳中心医院处理了6446分钟的语音，录入11万余字。

人工智能落地应用医疗场景时，医院往往很关心数据安全和工作效率方面的解决方案。怎么能节省时间，让前线医护人员能安全、快速、便捷地使用产品，科大讯飞智慧医疗产品经理王龙在技术方面做了通盘考虑。“医院多会使用内网办公，对插件管控很严格。那我们就提供一个免驱动安装的方案，即插即用。”

产品亮点

数据安全：“讯录”系统采用软、硬件一体化设计，本地化部署，支持离线办公，特别适合在涉密网、专线网内进行私有化部署，能极大保证录入数据安全可靠。

效率提升：语音录入比键盘录入的时间效率提升4-6倍。在档案数字化加工环节，档案号、责任人、立档日期等著录项。传统方式是人工键盘录入。“讯录”一分钟可录入400字，识别准确率高达98%。

华中科技大学附属同济医院使用讯飞产品

人工智能小助手“讯录”落地湖北，如前面襄阳的案例还有不少。早在2019年，华中科技大学附属同济医院的CT室、病例室就已配置了数百台智能语音输入设备。利用人工智能赋能医疗，在三甲医院已初显成效，有效提高医护人员工作效率。

全国战“疫”期间，“讯录”还在上海东方医院、吉林版“火神山医院”（吉林省结核病医院）、湖南湘雅医院、苏州市第九人民医院等地正式应用，用A.I.为更多的前线医院工作者带来便利。

讯飞医疗将持续推动人工智能技术在医疗领域的深度应用，提升医务人员工作效率及服务能力，促进优质医疗资源更公平更可及。从预防到诊断、治疗、随访，通过人工智能的方式支撑各个环节的流通，让工作流、数据流更加规范化、智能化。

“‘讯录’一分钟可录入400字，识别准确率高达98%”数据来源：安徽省电子产品监督检验所，报告编号：151209010027